CRM WHATSAPP COM AGENTES DE IA

CRM, agente de IA e campanhas no WhatsApp, numa plataforma só

Multiatendimento com CRM, agentes de IA, follow-ups e campanhas pela API oficial do WhatsApp. Veja cada capacidade, como ela é controlada, com o que se conecta e em quanto tempo entra em operação.

Vídeo

Empresas que já operam com a Sailer

Arco Educação
Hotmart
Valor e Saúde
XpertPack
Copa Energia
Grupo GC
ASAAS
Rede Alpha fitness
AmorSaúde
LingoPass

+R$100M

em vendas conduzidas

14,5×

de retorno médio por real

-66%

de queda média no custo

+30%

de alta mínima na conversão

FUNCIONALIDADES DA SAILER

Do primeiro contato no WhatsApp ao CRM atualizado, na mesma jornada.

Do agente que conversa ao CRM que se atualiza sozinho, as capacidades compartilham contexto e mantêm a operação em movimento.

Não é um robô em cima do WhatsApp. É a camada que liga tudo o que decide a conversa.

Uma boa resposta depende de cinco coisas. A Sailer combina todas elas, com funcionalidades que se encontram.

  • Canais: WhatsApp, Instagram, site, e-mail
  • Contexto: Histórico, negócio aberto, o que já foi dito
  • Regras: Playbook, autonomia, roteamento, tom
  • Sistemas: CRM, ERP, agenda, financeiro
  • Pessoas: Vendedor, gestor, TI — cada um vê o seu

Agente autônomo e chat

Atende, entende e resolve sozinho o que dá para resolver — sob as suas regras.

  • Responda em segundos, 24/7, via WhatsApp, Instagram, site e e-mail.
  • Transcreve e destaca o que importa do áudio do cliente.
  • Saiba quando parar: passe para a pessoa certa com o resumo pronto.
  • Teste antes de publicar: mudanças rodam em sandbox antes de chegar ao cliente.

Sequências de follow-up

O segundo, o terceiro e o quarto contato acontecem — com contexto novo a cada vez.

  • Gatilho por silêncio, por etapa ou por data — você define quantas tentativas e com que espaçamento
  • Cada retomada usa o que já foi dito: não reenvia o mesmo texto, avança a conversa
  • Para sozinha quando o cliente responde, e devolve para o fluxo certo
  • Quem não respondeu em N tentativas vai para nutrição ou é marcado como perdido — com motivo

CRM autônomo que integra com Salesforce, HubSpot, RD Station e Pipedrive

Contato, negócio, etapa e motivo de perda saem da própria conversa.

  • Cria e atualiza contato e negócio enquanto a conversa acontece — ninguém digita depois
  • Muda a etapa do funil quando a conversa muda, não quando alguém lembra
  • Registra o motivo de perda em texto, não em campo vazio
  • Funciona como o seu CRM ou sincroniza com o que você já tem — HubSpot, Salesforce, RD, Pipedrive

Campanhas

Fala com a base parada por gatilho e continua a conversa quando alguém responde.

  • Audiência por filtro: etapa, comportamento, data, carteira
  • Disparo pela API oficial da Meta, com template aprovado — sem risco de bloqueio
  • Quem responde cai direto no agente ou no vendedor, com a campanha como contexto
  • Resultado por campanha: entregues, respondidos, qualificados, fechados

Relatórios

SLA, conversão por etapa e o que apareceu nas conversas desta semana que ainda não virou decisão.

  • SLA, conversão e motivo de perda por pessoa
  • Resultado por campanha: entregues, respondidos, qualificados, fechados

OUTRAS FUNCIONALIDADES

Funcionalidades que complementam a experiência

  • Painel de Controle

    Visão geral dos seus leads, conversões e métricas de performance

  • Testes (Sandbox)

    Faça testes nos agentes antes de começar a operação

  • Audiências

    Gerencie suas listas de contatos e segmentos de audiência

  • Ferramentas

    Crie e gerencie ferramentas personalizadas para estender as capacidades do seu agente

  • Filas

    Crie e gerencie filas para organizar o fluxo de trabalho da sua equipe e rotear conversas de forma eficiente

  • Templates

    Visualize e gerencie de forma unificada os seus templates de mensagem do WhatsApp em todos os canais conectados.

  • Objeções

    Gerencie objeções comuns e abordagens sugeridas

  • Agendas

    Gerencie suas agendas de funcionamento e disponibilidade

  • Times

    Crie e gerencie times para organizar os membros da sua empresa.

  • Canais de atendimento

    Crie e gerencie os canais de comunicação do seu negócio.

  • Base de Conhecimento

    Repositório de informações que os agentes consultam para responder perguntas durante as conversas.

QUEM JÁ NAVEGA COM A SAILER

Relatos de quem colocou a operação em movimento.

Amor Saúde

“Agora conseguimos responder rápido, manter o contexto e priorizar quem está pronto para avançar.”

Ver caso de sucesso

-66%

Custo de atendimento

24%

Conversão em agendamento

28%

Conversão em CDT

R$14,50

ROI por R$1 investido

Ver todos os casos de sucesso

CASOS DE USO POR SEGMENTO

Cada mercado tem sua própria rota comercial

O produto é o mesmo; playbook, integrações, autonomia e participação humana se adaptam ao contexto de cada operação.

Educação

Dores

  • Identificar leads qualificados rapidamente.
  • Falta acompanhamento de oportunidades.

Solução

  • Prospecção e qualificação
  • Follow-up consistente

E-commerce

Dores

  • Identificar leads qualificados rapidamente.
  • Falta acompanhamento de oportunidades.
  • Desafios na transição de leads

Solução

  • Prospecção e qualificação
  • Follow-up consistente
  • Redução no CAC

Concessionárias

Dores

  • Identificar leads qualificados rapidamente.
  • Falta acompanhamento de oportunidades.

Solução

  • Prospecção e qualificação
  • Follow-up consistente

Saúde

Dores

  • Identificar leads qualificados rapidamente.
  • Falta acompanhamento de oportunidades.
  • Desafios na transição de leads

Solução

  • Prospecção e qualificação
  • Follow-up consistente
  • Redução no CAC

Infoprodutos

Dores

  • Identificar leads qualificados rapidamente.
  • Falta acompanhamento de oportunidades.

Solução

  • Prospecção e qualificação
  • Follow-up consistente

Fitness & Wellness

Dores

  • Identificar leads qualificados rapidamente.
  • Falta acompanhamento de oportunidades.
  • Desafios na transição de leads

Solução

  • Prospecção e qualificação
  • Follow-up consistente
  • Redução no CAC

Seguros

Dores

  • Identificar leads qualificados rapidamente.
  • Falta acompanhamento de oportunidades.

Solução

  • Prospecção e qualificação
  • Follow-up consistente

INTEGRAÇÕES COM CRM

Integra o WhatsApp ao Salesforce, HubSpot, RD Station e Pipedrive

Conecte sistemas, dados e canais para executar a jornada sem complicação ou mudanças de rota.

SEGURANÇA E CONFORMIDADE

Segurança de nível empresarial integrada.

Desenvolvido para equipes que não podem se dar ao luxo de errar na segurança.

  • Role-based access & audit log
  • MSA, DPA & custom terms
  • SAML & SCIM
  • AI guardrails & policy controls
  • Workspace isolation per brand
  • GDPR & LGPD compliant
  • Encryption in transit & at rest

DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas frequentes sobre a Sailer AI

Antes de embarcar, tire suas dúvidas. Se a sua pergunta não estiver aqui, fale com nosso time.

Falar com um consultor

Não. Ela assume tarefas repetitivas, mantém o ritmo da jornada e chama o time nos pontos definidos pela sua operação.

PRONTO PARA AVANÇAR?

Veja o que a Sailer faria na sua operação.

Traga o seu cenário: quantos canais, qual CRM, quantas pessoas atendem. A gente mostra onde a plataforma entra.