FOLLOW-UP + RECUPERAÇÃO

Rede Alpha: 50 mil leads simultâneos atendidos 24/7

Desafio

Com esse volume no WhatsApp, o time central não dava conta de responder, qualificar e fazer follow-up de todo mundo. O follow-up ficava irregular, e o que entrava fora do horário comercial esfriava antes do primeiro retorno.

Solução

A mudança descrita a seguir é o mecanismo — não o resultado. Cada etapa passa a alimentar a seguinte.

Resultados

50k+

Leads simultâneos

24/7

Sem custo adicional por turno

Uma operação com volume não pode depender de memória para manter cada oportunidade em curso.

Rede com operação nacional e alto volume de demanda no WhatsApp — referência em escala no segmento fitness.

Quando a rota quebra, o problema aparece entre as etapas.

01 · ENTRADA

Time comercial central no limite da capacidade.

Um time central para toda a demanda nacional que chegava pelo WhatsApp.

02 · CONTINUIDADE

Follow-up irregular e perda de oportunidade em janelas fora do horário comercial.

Lead que chegava à noite ou no fim de semana esperava o próximo turno.

A Sailer conectou entrada, execução e handoff em uma jornada contínua.

01 · ENTRADA E CONTEXTO

Pré-venda assumida pela Sailer no WhatsApp, com qualificação e continuidade até a conversão ou a desistência do lead.

O que mudou na prática.

Uma comparação direta entre o cenário anterior e o mecanismo da transformação, sem repetir a sequência de adjetivos.

DimensãoAntesCom Sailer
Entrada de leadsTime central respondendo até onde a capacidade permitia.Agente de IA responde e qualifica cada lead no WhatsApp, a qualquer hora.
ContinuidadeFollow-up irregular e oportunidades perdidas fora do horário.Follow-up até a conversão ou a desistência do lead, 24 horas por dia.
EscalaVolume limitado pelo tamanho do time e pelos turnos.Mais de 50 mil leads simultâneos em movimento, sem custo adicional por turno.

A Rede Alpha é uma rede fitness com operação nacional e alto volume de demanda no WhatsApp. O time comercial central já trabalhava no limite, o follow-up era irregular e as oportunidades que chegavam fora do horário comercial se perdiam.

A Sailer AI assumiu a pré-venda no WhatsApp com um agente de IA integrado ao ERP Evo, usado pela rede. O agente responde, qualifica e faz o follow-up de cada lead até a conversão ou a desistência, a qualquer hora do dia.

Hoje a operação mantém mais de 50 mil leads simultâneos em movimento, 24 horas por dia, sem custo adicional por turno.

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