Sailer

OUTBOUND + HANDOFF

Arco Educação: +1.100% de escuelas por SDR con IA

Desafío

El cuello de botella no era la falta de leads. Era el tiempo que el SDR tardaba en llegar al decisor: cada escuela exigía pasar por la secretaría, encontrar al director y calificar desde cero, y quedaba poco tiempo para las reuniones que generan negocio.

Solución

Lo que sigue es el mecanismo, no el resultado. Cada etapa pasa a alimentar la siguiente.

Resultados

+1.100%

Escuelas trabajadas por SDR

+66%

Volumen de agenda

-71%

Costo por resultado

R$27

ROI por R$1 invertido

Una operación con volumen no puede depender de la memoria para mantener cada oportunidad en curso.

El mayor hub de tecnología educativa de Brasil, enfocado en soluciones para escuelas de educación básica. Más de 12 mil escuelas y R$3 mil millones de facturación.

Cuando la ruta se rompe, el problema aparece entre las etapas.

01 · ENTRADA

Cuello de botella en outbound: el equipo perdiendo tiempo para llegar al decisor en las escuelas.

Cada contacto empezaba en la secretaría de la escuela, antes de llegar a quien decide.

02 · CONTINUIDAD

Cobertura de mercado limitada: incapacidad humana de dar salida a la base fría.

Con el equipo al límite de su capacidad, la base fría quedaba parada.

03 · HANDOFF

Baja eficiencia: SDRs sobrecargados con calificación inicial en vez de cerrar reuniones.

El tiempo del SDR se iba en la primera conversación, no en la reunión.

Sailer conectó entrada, ejecución y handoff en un recorrido continuo.

01 · ENTRADA Y CONTEXTO

Barrido inteligente: agente de IA sorteando las barreras de atención para identificar y enganchar directores.

02 · EJECUCIÓN CON RITMO

SDR híbrido: la IA asume el alto volumen de calificación y libera al humano para las oportunidades de alto valor.

ResponderCalificarRecuperarAvanzar

03 · HANDOFF

Handoff sin fricción: transferencia del lead y de todo el contexto apenas hay muestra de interés.

Qué cambió en la práctica.

Una comparación directa entre el escenario anterior y el mecanismo del cambio, sin repetir el titular.

DimensiónAntesCon Sailer
Entrada de leadsSDR abriendo puertas escuela por escuela hasta encontrar al director.El agente de IA llega al director por WhatsApp y califica en la misma conversación.
CoberturaBase fría sin contacto, por falta de manos.La base fría se trabaja en volumen: +1.100% de escuelas por SDR al mes.
Registro en el CRMCada intento dependía del SDR para llegar a Salesforce.Conversación, calificación y próximo paso registrados en Salesforce.
Traspaso al equipoSDR sobrecargado con la calificación inicial.Traspaso con todo el contexto en cuanto hay interés; el SDR entra para agendar la reunión.

Arco Educação es el mayor hub de tecnología educativa de Brasil, con más de 12 mil escuelas en su red y R$3 mil millones de facturación. En el outbound a escuelas, el límite era humano: cada SDR pasaba buena parte del día intentando llegar al director, y la base fría crecía sin contacto.

Sailer AI puso un agente de IA en WhatsApp para abrir esas puertas. El agente pasa por la secretaría, identifica al director, califica el interés y entrega la conversación al SDR con todo el contexto, registrado en Salesforce. El SDR dejó de gastar el día en la primera conversación y se enfocó en las reuniones.

El resultado: +1.100% de escuelas trabajadas por SDR al mes, +66% en el volumen de reuniones agendadas y −71% en el costo por resultado. Cada R$1 invertido volvió como R$27.

En 2026, Arco llevó la misma lógica a sus consultores con Sailer Fleet: 125 de 135 consultores conectaron su propio número en dos meses, con 16.500 mensajes enviados a más de 8.000 escuelas y 26% de tasa de respuesta.

Otros casos de éxito

¿LISTO PARA AVANZAR?

Pon tus oportunidades en la ruta del resultado.

Empieza con autonomía o habla con nuestro equipo para diseñar la mejor ruta para tu operación.

Hablar con un consultorAgendar demostración